Madde 1 – Taraflar
1.1 Satıcı:
Ünvanı: Kbo Digital
E-posta: destek@kbodigital.com
Telefon: +90 540 990 00 50
Web Adresi: https://kbodigital.com
1.2 Alıcı:
İnternet sitemiz üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi (müşteri).
Alıcı, sipariş formunu doldurarak bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.
Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Kbo Digital’in web sitesi üzerinden elektronik ortamda verilen siparişler ile dijital ürünlerin (epin, oyun kodu, lisans kodları, dijital içerik vb.) satışına ilişkin tarafların haklarını ve yükümlülüklerini düzenler. Bu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre hazırlanmıştır.
Madde 3 – Sipariş, Ödeme ve Teslimat
3.1 Alıcı, sipariş formu aracılığıyla almak istediği dijital ürünü seçer ve ödeme yöntemini belirler.
3.2 Ödeme, Kbo Digital tarafından sunulan güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
3.3 Ödeme onayı alındığında, dijital ürün anında (veya sistemsel gereklilik halinde çok kısa sürede) Alıcı’ya e-posta veya sistem içi teslimat yöntemiyle iletilir.
3.4 Dijital ürün teslim edildiğinde Alıcı’nın kullanımına sunulur ve kod ya da lisans bilgileri paylaşılır.
Madde 4 – Cayma / İptal Hakkı
4.1 Dijital ürünler (epin, oyun kodu, dijital lisans vb.) teslim edildiği anda Alıcı tarafından kullanım hakkı elde edilir.
4.2 6502 sayılı kanun kapsamında, dijital içerik sözleşmelerinde “ifaya başlanmış” ürünler için cayma hakkı geçersizdir. Bu madde, dijital içerik niteliğindeki ürünlerde uygulanır. Benzer şekilde birçok dijital lisans sağlayıcısında da bu kural geçerlidir. (Dijital Lisans)
4.3 Alıcı, ödeme yapılmadan önce siparişi iptal etme hakkına sahiptir; ancak ödeme onaylandıktan ve kod iletildikten sonra sipariş iptali mümkün değildir.
Madde 5 – Hatalı / Eksik Ürün Durumu
5.1 Alıcı, kendisine iletilen kodun çalışmaması, yanlış kod gönderilmesi veya eksik kod durumu ile karşılaşırsa, durumu en geç 3 gün içinde Kbo Digital’e yazılı olarak bildirmelidir.
5.2 İnceleme sonucunda hata veya eksiklik doğrulanırsa, Kbo Digital ya eksik/basit kodu düzeltir ya da Alıcı’ya uygun bir çözüm teklif eder (yeniden kod gönderimi, düzeltme, iade gibi).
Madde 6 – Fikri Mülkiyet Hakları
6.1 Satılan dijital ürünlerin lisans hakları, telif hakkı ya da kullanım hakkına dair her türlü mülkiyet Kbo Digital’e veya ilgili tedarikçiye aittir.
6.2 Alıcı, satın alınan kodları üçüncü kişilere satamaz, paylaşamaz ya da çoğaltamaz. İhlal durumunda tazminat ve yasal sorumluluk doğabilir.
Madde 7 – Sorumluluk Sınırlaması
7.1 Kbo Digital, teslimat altyapısından kaynaklanan teknik hatalar, ödeme sağlayıcı hataları veya üçüncü taraf sunucu sorunları nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden dolayı doğrudan sorumlu değildir.
7.2 Kbo Digital, meşru ve makul önlemleri alarak sistem güvenliğini sağlar; ancak %100 kesintisiz ve hatasız hizmet garanti edilemez.
Madde 8 – Yasal Mevzuat & Uyuşmazlıkların Çözümü
8.1 Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
8.2 Alıcı ile Satıcı arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ya da tüketici mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 – Sözleşmenin Yürürlüğü
9.1 Alıcı, web sitesinden sipariş verdiği anda bu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini kabul etmiş sayılır.
9.2 Kbo Digital, işbu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş metin web sitesinde yayımlanacak ve yürürlük tarihi belirtilecektir.
Madde 10 – İletişim Bilgileri
Talepler, sorular ve resmi bildirimler için:
E-posta: destek@kbodigital.com
Telefon / WhatsApp: +90 540 990 00 50
Adres: Kbo Digital (şirket adresi)
